Para saber si una factura electrónica que te entregaron es válida, usás el servicio público de ARCA «Constatación de comprobantes». No hace falta clave fiscal: cargás los datos de la factura (CUIT del emisor, tipo, punto de venta y número, fecha, importe, receptor y el código de autorización, el CAE) y ARCA confirma si ese comprobante está autorizado. Si la factura es de las impresas con CAI o de las emitidas con CAEA, hay una opción distinta para cada una.
Dónde se constata un comprobante
ARCA lo explica así en sus consultas frecuentes: desde el sitio www.arca.gob.ar, en "Más consultados", entrá a "Constatación de comprobantes" y elegí la opción que corresponda. La página del servicio dice que la consulta "permite a los receptores de comprobantes constatar que cada uno de ellos se encuentre autorizado". Es decir, está pensada para quien recibe la factura: un cliente, un proveedor o tu contador.
Las opciones que figuran en el servicio son cuatro:
- Comprobantes electrónicos CAE: las facturas electrónicas comunes, la gran mayoría hoy.
- Comprobantes electrónicos CAEA: los emitidos con el Código de Autorización Electrónico Anticipado.
- Comprobantes con CAI: los que llevan Código de Autorización de Impresión.
- Comprobantes sin CAI.
Para saber cuál elegir, fijate en la factura qué código de autorización figura (CAE, CAEA o CAI).
Qué datos se cargan
El formulario de constatación de comprobantes electrónicos CAE pide estos campos:
- Número de CUIT (del emisor).
- Número de CAE. El formulario valida que tenga 14 dígitos: "CAE debe tener 14 dígitos".
- Fecha de emisión del comprobante.
- Tipo de comprobante (factura A, B o C, notas de crédito y débito, comprobantes MiPyMEs, entre otros).
- Punto de venta y número de comprobante.
- Importe total de la operación, en la moneda original del comprobante.
- Documento del receptor del comprobante.
- Los caracteres de una imagen de control (captcha).
Tenés todo eso en la factura. Un detalle clave: el importe se carga en la moneda original. Si la factura está en dólares, cargás el total en dólares, no en pesos (para saber qué cotización lleva, mirá facturar en dólares ante ARCA). Para las facturas clase E (exportación), ARCA indica que también se constatan por la opción "Comprobantes con CAE", sin importar el monto.
Cómo leer el resultado
Las páginas de ayuda de ARCA que revisamos no detallan los mensajes que muestra el formulario web. Lo que sí documenta ARCA es la lógica del servicio de constatación para sistemas (WSCDC), que es la misma consulta hecha por programa:
- Autorizado (A): los datos coinciden con un comprobante autorizado por ARCA.
- Rechazado (R): no se pudo confirmar el comprobante con esos datos.
- Observaciones: el servicio puede devolver avisos junto con el resultado. Un ejemplo del manual es el de un comprobante con CAEA que "no fue rendido o no coincide con los datos registrados".
- Error 503, "No existen datos en nuestros registros": ARCA no encontró nada con los datos enviados.
El manual técnico aclara además que el servicio verifica el CAE, la fecha, el CUIT del emisor, el número y el importe. En la práctica, "autorizado" significa que ARCA tiene registrado ese comprobante con esos datos; no dice nada sobre si la operación es real ni si el proveedor es confiable.
Qué hacer si da error
- Revisá cada dato contra la factura. Los errores más comunes son un dígito mal tipeado en el CAE, el CUIT del emisor, el punto de venta o el número, o cargar el importe en pesos cuando la factura está en otra moneda.
- Probá con la opción correcta según el código de autorización que figure en la factura (CAE, CAEA o CAI).
- Confirmá el tipo de comprobante. Una nota de crédito no se carga como factura.
- Si sigue sin figurar, pedile al emisor que te reenvíe el comprobante o su constancia y que confirme que lo emitió. No des por válida una factura que ARCA no autoriza.
- Guardá la evidencia (captura del resultado, fecha y hora) y consultá con tu contador antes de registrar el comprobante o deducir el gasto.
Si en cambio emitiste vos una factura con un error, la corrección se hace con una nota de crédito electrónica, no cambiando datos del comprobante.
Cómo lo resuelve Qontabiliza
Qontabiliza emite facturas electrónicas A, B y C conectado con ARCA: cada comprobante se valida con el organismo al emitirlo y obtiene su CAE. Para las facturas que recibís, el sistema permite cargar compras desde una foto o un PDF con OCR, que extrae los datos fiscales y deja el comprobante listo para imputar (ver compras con OCR). La documentación del producto no incluye una constatación automática de las facturas de compra contra ARCA, así que esa verificación sigue siendo un paso manual en el servicio público. Más en la guía de facturación electrónica ARCA; el sistema ofrece una prueba gratis de 7 días.
Preguntas frecuentes
¿Necesito clave fiscal para verificar una factura?
No para consultar el servicio público de constatación de comprobantes de ARCA; está pensado para que cualquier receptor constate que el comprobante esté autorizado.
¿Qué es el CAE y cuántos dígitos tiene?
Es el código con el que ARCA autoriza una factura electrónica. El formulario de constatación exige 14 dígitos.
¿Cómo verifico una factura con CAI?
Con la opción "Constatación de Comprobantes con CAI" del mismo servicio, con los datos de la factura.
¿Qué importe cargo si la factura está en dólares?
El total en la moneda original del comprobante.
¿Una factura "autorizada" garantiza que el proveedor es confiable?
No. Confirma que ARCA tiene registrado el comprobante con esos datos. Si tenés dudas sobre un proveedor, consultá con tu contador.
Fuentes
- ARCA, Constatación de comprobantes (servicio público)
- ARCA, Constatación de comprobantes con CAE (formulario)
- ARCA, Consultas frecuentes: cómo verificar la validez de comprobantes clase «E»
- ARCA, Especificaciones técnicas del servicio web WSCDC (constatación)
Revisado el 2 de noviembre de 2026. Los formularios de ARCA pueden cambiar: confirmá los pasos en su sitio. Q Company.
