qontabiliza GESTIÓN

Software de gestión para consultorios: turnos, prepagas y facturación

Un sistema de turnos para consultorio resuelve la agenda; un software de gestión para consultorios resuelve todo lo que viene después del turno: la prestación, el convenio con la prepaga u obra social, los insumos que se consumieron y la factura. Qontabiliza integra las cuatro cosas: agenda por profesional con disponibilidad real, bloqueos y cancelaciones; convenios con prepagas y obras sociales con su auditoría; consumos clínicos que descuentan del stock; y facturación por convenio que arma una sola presentación por período en lugar de una factura por consulta. Sirve para consultorios médicos, odontológicos, kinesiología, veterinarias y clínicas chicas.

El módulo de salud es una de las verticales del ERP de Qontabiliza. Para dudas generales sobre el producto están las preguntas frecuentes; acá va lo específico de consultorios.

Turnos con agenda real: disponibilidad, bloqueos y cancelaciones

Cada profesional tiene su agenda, y el sistema calcula la disponibilidad real antes de asignar: no dependés de la memoria de quien atiende el teléfono para saber si un horario está libre. Los bloqueos de agenda cubren vacaciones, congresos, feriados o cualquier franja en la que no se atiende, y los turnos se pueden reprogramar o cancelar dejando registro. Con varios profesionales compartiendo consultorio, esto es la diferencia entre una agenda y un problema: cada uno ve la suya, y la recepción ve todas.

Prepagas y obras sociales: convenios ordenados y auditables

Las prepagas y obras sociales con las que trabajás se cargan con sus convenios, y cada prestación queda asociada al convenio que corresponde. Cuando llega el momento de revisar qué se prestó por cada financiador — o de responder una observación —, el reporte de auditoría por prepaga te muestra la película completa, sin reconstruirla desde cuadernos y planillas. La relación con cada financiador deja de vivir en la cabeza de una sola persona del equipo.

Facturación por convenio: una presentación por período

Facturarle a una prepaga prestación por prestación es inviable; acumularlas sin sistema es un riesgo. La facturación masiva por convenio toma todas las prestaciones del período de cada financiador y arma la facturación en bloque: una presentación ordenada, con el detalle atrás. Los pacientes particulares, mientras tanto, reciben su factura electrónica ARCA al momento, del mismo sistema y con el mismo catálogo de prestaciones. Cobros, recibos y cuenta corriente de cada contacto cierran el circuito administrativo.

Consumos clínicos que descuentan stock

Anestesia, descartables, material odontológico, vacunas, medicación: todo lo que se usa en una prestación se registra como consumo clínico y descuenta del stock en el momento. Eso te da dos cosas que las planillas no dan: el costo real de cada prestación (lo que se consumió, no lo que se estima) y alertas de stock mínimo sobre los insumos críticos, para reponer antes del faltante y no descubrir a las 9 de la mañana que no hay guantes.

Trazabilidad y farmacovigilancia

Los insumos clínicos entran con lote y vencimiento. El sistema avisa qué lotes están por vencer, para rotarlos o darlos de baja a tiempo, y la trazabilidad de farmacovigilancia permite reconstruir el recorrido de un lote: si un producto resulta observado o retirado del mercado, sabés qué se recibió, cuándo se consumió y en qué prestaciones se usó. Para veterinarias y consultorios que aplican medicación, es la diferencia entre responder con un reporte y responder con una búsqueda a mano.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para veterinarias y odontología o solo para consultorios médicos?

Sirve para ambos y más: la vertical de salud cubre consultorios médicos, odontológicos, kinesiología, veterinarias y clínicas chicas. La mecánica es la misma; cambian las prestaciones, los insumos y los convenios que cargue cada uno.

¿Cómo evito que se superpongan turnos entre profesionales?

Cada turno se asigna contra la disponibilidad real de la agenda del profesional: si el horario está ocupado o bloqueado, no está disponible. Cada profesional tiene su agenda propia y la recepción las ve todas.

¿Puedo bloquear la agenda por vacaciones o congresos?

Sí. Los bloqueos de agenda marcan franjas no disponibles — vacaciones, congresos, ausencias — y el sistema deja de ofrecer esos horarios al asignar turnos.

¿Qué pasa si una obra social me audita las prestaciones?

El reporte de auditoría por prepaga u obra social lista las prestaciones asociadas a cada convenio en el período, con su detalle. La respuesta a una observación sale del sistema, no de reconstruir papeles.

¿Cómo descuento del stock los insumos que uso en una consulta?

Registrando el consumo clínico de la prestación: los insumos usados se descuentan del stock en el momento, alimentan el costo real de la prestación y disparan alertas si un insumo queda bajo su mínimo.

Un consultorio, un solo sistema

Turnos, convenios, consumos y facturación viven dentro del mismo sistema de gestión para pymes: la misma plataforma maneja facturación y stock, bancos, cajas y reportes. Si además del consultorio facturás honorarios o proyectos, la vertical de servicios profesionales corre sobre el mismo núcleo. El detalle completo está en funcionalidades.

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