Versión 1.0 · vigente desde su publicación, el 4 de septiembre de 2026. Aplica a q-company.ar, qobra.com.ar, qontabiliza.ar, qontrata.ar, qapitaliza.ar, qautiva.ar y qomunica.ar y a sus paneles y aplicaciones. Se lee junto con los Términos y Condiciones.
El responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de los sitios, paneles y aplicaciones de Q Company es Q Company S.A.S., CUIT 30-71939258-6, Malvinas Argentinas 342, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto para todo lo relacionado con privacidad y seguridad: administracion@q-company.ar.
| Categoría | Ejemplos | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | nombre, email, teléfono, cargo | alta de cuenta, invitación al equipo, formularios de contacto |
| Datos de la empresa | razón social, CUIT, condición frente al IVA, domicilio | alta de empresa, facturación |
| Credenciales y seguridad | contraseña, códigos de verificación, claves de API que generás | acceso |
| Facturación y pago del plan | comprobantes emitidos, estado de pago; no datos completos de tarjeta (sólo el identificador del adquirente y los últimos cuatro dígitos) | contratación de un plan |
| Uso y técnicos | dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso, acciones en el panel | uso del servicio |
| Comunicaciones | lo que nos escribís por email o desde el panel | soporte |
| Verificación de identidad (Qapitaliza) | DNI o CUIT, documentación que subís, resultado del cruce con el padrón de ARCA | al publicar en Qapitaliza |
| Reseñas | contenido de la reseña, puntuación, cuenta que la publica | al publicar una reseña |
Transversal: crear y administrar tu cuenta y tu equipo; prestarte el servicio contratado; facturar y cobrar; darte soporte; enviarte avisos operativos; prevenir fraude y abusos; cumplir obligaciones legales; defender reclamos.
| Producto | Finalidades específicas | Datos de terceros que el cliente carga (nosotros = encargado) |
|---|---|---|
| Q Company (hub) | identidad única, roles, CRM de ventas, reseñas | contactos y oportunidades comerciales del cliente |
| Qobra | links de pago, suscripciones, conciliación, comprobantes ARCA | pagadores (nombre, email, CUIT/DNI, identificador de medio de pago), suscriptores |
| Qontabiliza | gestión, facturación, stock, producción, proyectos | clientes y proveedores del cliente; pacientes en el módulo de consultorios (datos de salud, sensibles: sólo por cuenta del profesional o establecimiento habilitado, bajo secreto) |
| Qontrata | selección, onboarding, nómina, freelancers | candidatos (CV, historial, evaluaciones), empleados (legajo, remuneraciones, datos bancarios, afiliación sindical y obra social: sensibles), freelancers |
| Qapitaliza | publicación de negocios y activos, consultas entre partes, verificación de identidad | consultas y mensajes entre partes |
| Qautiva | sitios, contenido, marca, campañas | visitantes y compradores de los sitios del cliente, suscriptores |
| Qomunica | conversaciones, circuitos, bots, derivación a humanos | contactos de WhatsApp (número, nombre, conversaciones completas y adjuntos) |
Q Company no usa los datos de sus clientes ni los de terceros cargados por ellos para publicidad de terceros, para perfilarlos con fines propios ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Podemos enviarte novedades y ofertas sobre nuestros productos al email de tu cuenta. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada mensaje o escribiendo a administracion@q-company.ar, conforme al art. 27 de la Ley 25.326. Los avisos operativos (seguridad, facturación, cambios del servicio) no son comerciales y se envían mientras tengas cuenta.
No vendemos datos. Compartimos datos sólo con:
Los proveedores ubicados fuera de la Argentina tratan los datos en países con nivel adecuado de protección o bajo cláusulas contractuales conforme al art. 12 de la Ley 25.326, la Disp. DNPDP 60/2016 y la Res. AAIP 198/2023 (cláusulas contractuales modelo). La misma lista, con más detalle, está en q-company.ar/confianza. 2. Terceros que vos elegís e integrás, que actúan como responsables propios bajo sus términos: adquirentes y procesadores de pago (por ejemplo Payway, Mercado Pago, Nave o Mobbex, según la lista vigente publicada en el sitio de Qobra), ARCA (facturación y padrón), BCRA (cotizaciones), Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), registradores de dominios, redes sociales que conectes (por ejemplo X), Mercado Libre (afiliados) y el proveedor de inteligencia artificial cuya clave cargás (modelo «trae tu propia clave»). 3. Autoridades cuando una ley u orden lo exige, y asesores (contables, legales) bajo confidencialidad. 4. Un adquirente del negocio, avisándote, si Q Company se reorganiza o transfiere la actividad.
Avisamos los cambios en la lista de subencargados por esta página; los cambios relevantes también por email.
Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos, suprimirlos, pedir su confidencialidad y oponerte a usos no necesarios. Escribí a administracion@q-company.ar desde el email de tu cuenta (o acreditando tu identidad). Respondemos el acceso dentro de los 10 días corridos y la rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles (arts. 14 a 16, Ley 25.326). El acceso es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. La supresión no alcanza los datos que debamos conservar por ley (P-12).
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales (www.argentina.gob.ar/aaip).
Algunos de los proveedores de P-7 operan fuera de la Argentina, en países que pueden no tener un nivel de protección equivalente (por ejemplo, Estados Unidos). En esos casos la transferencia se ampara en la necesidad de prestarte el servicio que contrataste y en acuerdos contractuales con esos proveedores que exigen un nivel de protección adecuado.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, conforme al art. 9 de la Ley 25.326 y las medidas recomendadas por la AAIP (Res. 47/2018). Las que están efectivamente implementadas al día de esta versión son: cifrado de las comunicaciones con los sitios y paneles (HTTPS/TLS); control de acceso por cuenta y por rol en el panel de Q Company; tokens de inicio de sesión único de un solo uso; y no almacenamiento de datos completos de tarjetas.
Ningún sistema es infalible. Ante un incidente de seguridad, Q Company actuará conforme a la normativa aplicable. Vos también protegés tu lado: credenciales, dispositivos, permisos de tu equipo y claves de API.
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No creamos cuentas para menores ni recolectamos a sabiendas sus datos como usuarios. Si un cliente carga datos de menores (por ejemplo, un consultorio pediátrico o una nómina con cargas de familia), lo hace como responsable y bajo su propia base legal.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta, equipo y datos del servicio | mientras la cuenta esté activa; tras la baja, hasta 30 días para exportación (Términos, cláusula 8.3) y borrado o anonimización dentro de los 90 días corridos desde la baja, salvo lo que la ley obliga a conservar |
| Comprobantes, registros fiscales y contables | 10 años (Ley 11.683 art. 33; Código Civil y Comercial art. 328) |
| Registros técnicos de acceso y seguridad | El tiempo necesario para la seguridad del servicio y el plazo legal aplicable |
| Evidencia de aceptación de los términos | mientras dure la cuenta y el plazo de prescripción de acciones |
| Datos de terceros cargados por clientes | según instrucciones del cliente responsable y hasta la baja de su cuenta (Términos, cláusula 8.4) |
| Comunicaciones de soporte | 2 años |
Usamos cookies necesarias para que la sesión funcione (no se pueden desactivar sin perder el acceso). En los sitios públicos de nuestros productos (q-company.ar, qomunica.ar, qontrata.ar, qapitaliza.ar, qobra.com.ar, qontabiliza.ar y qautiva.ar) usamos además, según el relevamiento del 4 de septiembre de 2026:
No usamos administradores de etiquetas, widgets de chat de terceros ni herramientas de grabación de sesión en los sitios públicos. Las cookies de analítica y de anuncios no son necesarias para usar los productos: podés bloquearlas desde tu navegador sin perder el acceso. Dentro de los paneles de cada producto usamos cookies necesarias para la sesión y podemos usar la misma herramienta de analítica agregada. Los sitios que nuestros clientes crean con Qautiva tienen su propia política de cookies, que define cada cliente.
Podemos actualizar esta política. Publicamos cada versión con su número y fecha; los cambios relevantes se avisan por email a los administradores de cuenta con 30 días de anticipación (Términos, cláusula 12). Versión 1.0, publicada el 4 de septiembre de 2026.
Qontabiliza se integra con QCompany, Qobra, Qontrata, Qapitaliza, Qautiva y Qomunica.
